(SeaPRwire) – ANAHEIM, Calif., April 2, 2026 — BLAZE, suite teknologi ritel terdepan di industri untuk dispensari cannabis, hari ini mengumumkan peluncuran Herbie AI Budtender, koncierge virtual cannabis yang revolusioner dirancang untuk merevolusi pengalaman berbelanja digital. Peluncuran ini adalah kelanjutan dari pivot strategis BLAZE ke era baru otomatisasi yang digerakkan oleh AI, dengan prioritas penghematan tenaga kerja dan peningkatan ROI digital untuk retailer cannabis.
Di era menu dengan lebih dari 1.000 SKU, Herbie AI memecahkan “paralisis pilihan” sebagai budtender percakapan 24/7. Berbeda dari chatbot tradisional yang kaku, Herbie menggunakan LLM dasar yang diperkaya dengan konteks cannabis yang mendalam dan sinkronisasi katalog real-time. Dengan memahami niat, nuansa, dan slang, Herbie memberikan keahlian seperti manusia untuk menyelesaikan pertanyaan kompleks yang spesifik untuk penjualan dan mendorong konversi.
“Herbie merupakan babak selanjutnya dari ekosistem BLAZE,” kata Scott Roehrick, VP ECOM dan AI di BLAZE. “Kami tidak hanya memberikan chatbot kepada retailer; kami memberikan budtender virtual ahli yang lebih dekat dengan manusia daripada bot. Dengan menggabungkan Pengetahuan Produk Lanjutan dengan Hiper-Personalisasi, Herbie adalah kekuatan penjualan yang menjembatani kesenjangan kepercayaan antara menu digital dan pengalaman di toko, mengubah pengunjung menjadi pembeli.”
Toolkit Herbie AI Termasuk:
- Rekomendasi AI: Menggunakan layanan BLAZE AI Recommendation, Herbie mempersonalisasi setiap respons dengan menganalisis riwayat pembelian individu dibandingkan dengan tren toko lokal real-time.
- Katalog yang Diperkaya: Otomatis mengisi celah produk dengan terpen, rasa, dan efek yang diharapkan yang dikenal untuk menjelaskan mengapa strain tertentu cocok untuk pengguna.
- Ahli Penawaran: Secara proaktif menjelaskan promosi kompleks untuk membantu pengguna “membuka” nilai maksimal.
- Kesadaran Keranjang & “Tambah ke Keranjang” di Chat: Mengurangi hambatan dengan memungkinkan pengguna membangun keranjang belanja mereka selama percakapan.
- Memori Pembelian: Mengingat tiga pesanan terakhir pengguna untuk pemesanan ulang tanpa hambatan.
Herbie dirancang untuk integrasi yang lancar di seluruh ekosistem BLAZE yang berhadapan dengan konsumen, memberikan pengalaman terpadu melalui BLAZE Sites, E-commerce, Aplikasi Mobile, dan Kios Self-Serve. Peluncuran ini memperkuat komitmen BLAZE untuk menerapkan teknologi canggih dengan kecepatan yang cepat, memastikan klien tetap berada di garis depan inovasi ritel cannabis.
Herbie AI sudah tersedia sekarang untuk semua mitra BLAZE. Retailer yang ingin meningkatkan toko online mereka dan meningkatkan AOV dapat mempelajari lebih lanjut dan menjadwalkan demo di blaze.me.
Tentang BLAZE: BLAZE adalah suite teknologi cannabis komprehensif untuk dispensari dan layanan pengiriman, menyediakan solusi point-of-sale, pemrosesan pembayaran, dan e-commerce. BLAZE berkomitmen pada inovasi dan membangun alat yang dibutuhkan retailer untuk berkembang secara efisien di lanskap regulasi yang kompleks.
Kontak Media: Press@blaze.me
SUMBER BLAZE
Artikel ini disediakan oleh penyedia konten pihak ketiga. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) tidak memberikan jaminan atau pernyataan sehubungan dengan hal tersebut.
Sektor: Top Story, Daily News
SeaPRwire menyediakan distribusi siaran pers real-time untuk perusahaan dan lembaga, menjangkau lebih dari 6.500 toko media, 86.000 editor dan jurnalis, dan 3,5 juta desktop profesional di 90 negara. SeaPRwire mendukung distribusi siaran pers dalam bahasa Inggris, Korea, Jepang, Arab, Cina Sederhana, Cina Tradisional, Vietnam, Thailand, Indonesia, Melayu, Jerman, Rusia, Prancis, Spanyol, Portugis dan bahasa lainnya.