(SeaPRwire) – Kemampuan baru ini memindahkan Guesty dari balasan berbantuan AI ke eksekusi operasional yang sepenuhnya otomatis dan end-to-end.
NEW YORK, 22 April 2026 — Guesty, sistem manajemen properti all in one terkemuka di dunia, hari ini mengumumkan peluncuran ReplyAI Autopilot dan AI Task Creation, memperkenalkan agen AI proaktif yang tertanam langsung di dalam PMS. Kemampuan baru ini mengotomatiskan komunikasi tamu, mendeteksi masalah secara real time, dan menghasilkan tugas yang siap untuk ditugaskan, dengan agen AI yang dilatih berdasarkan nada suara dan preferensi setiap manajer properti.
Dibangun di atas ReplyAI, rilis ini menandai pergeseran dari respons yang disarankan ke AI yang memahami maksud tamu dan mengambil tindakan.
ReplyAI Autopilot memungkinkan tim mengotomatiskan respons dengan kontrol penuh; menetapkan ambang batas kepercayaan, menentukan jenis pesan, menyesuaikan perilaku berdasarkan properti, dan mengeskalasi percakapan yang kompleks atau sensitif saat diperlukan.
AI Task Creation menutup lingkaran dengan secara otomatis mengubah pesan tamu menjadi tugas operasional, merampingkan alur kerja, dan mengurangi upaya manual.
“Manajemen properti terlalu lama mengandalkan alur kerja yang reaktif,” kata Vered Raviv Schwarz, Presiden dan COO di Guesty. “Kami memperkenalkan lapisan AI proaktif di dalam PMS yang tidak hanya merespons lebih cepat, tetapi juga menggabungkan kecepatan dengan konteks nyata untuk memahami kebutuhan tamu dan mendorong tindakan. Setiap interaksi dan komunikasi tamu sekarang dipersonalisasi dengan cara yang meningkatkan pengalaman tamu, mendorong kinerja yang lebih kuat di seluruh bisnis, dan pada akhirnya meningkatkan pendapatan.”
Tidak seperti alat yang berdiri sendiri, Guesty AI beroperasi pada data real-time di seluruh reservasi, daftar properti, dan interaksi tamu, memungkinkan respons yang lebih akurat sambil menjaga tim dalam kendali penuh.
Rilis ini menandai langkah selanjutnya dalam strategi AI Guesty yang melampaui otomatisasi yang terisolasi menuju lapisan AI agenik yang terpadu dan beroperasi di seluruh komunikasi, operasi, dan alur kerja.
Tentang Guesty
Guesty, platform end-to-end yang dibangun untuk industri persewaan jangka pendek, memberdayakan manajer properti dan host untuk tumbuh lebih cerdas, berkembang lebih cepat, dan memberikan pengalaman tamu yang luar biasa. Dengan tim R&D terbesar di industri, Guesty adalah mesin di dalam lebih dari 500.000 properti di 100+ negara, mendukung lebih banyak properti, lebih banyak platform, dan lebih banyak pemesanan di seluruh OTA utama seperti Airbnb, Vrbo, Booking.com, Expedia, Tripadvisor, Hopper, Google Travel, dan Homes & Villas by Marriott. Didukung oleh pendanaan $410 juta dari KKR, Apax Digital Fund, Inovia Capital, DFO Management (sebelumnya MSD Capital), Sixth Street Growth, Viola Growth, dan Flashpoint, tim global Guesty membangun masa depan industri persewaan jangka pendek di bawah satu atap, untuk setiap platform, setiap properti, dan setiap alat.
Platform Guesty dirancang untuk memberikan: okupansi maksimum, pendapatan maksimum, kemudahan maksimum, dan kepuasan tamu dan pemilik tertinggi. Pelajari lebih lanjut di guesty.com.
Kontak:
Liam Rawson
Liam.Rawson@Guesty.com
Foto – http://rssdatabase.tickerwit.com/images/149/117149_2.jpg
SUMBER Guesty
Artikel ini disediakan oleh penyedia konten pihak ketiga. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) tidak memberikan jaminan atau pernyataan sehubungan dengan hal tersebut.
Sektor: Top Story, Daily News
SeaPRwire menyediakan distribusi siaran pers real-time untuk perusahaan dan lembaga, menjangkau lebih dari 6.500 toko media, 86.000 editor dan jurnalis, dan 3,5 juta desktop profesional di 90 negara. SeaPRwire mendukung distribusi siaran pers dalam bahasa Inggris, Korea, Jepang, Arab, Cina Sederhana, Cina Tradisional, Vietnam, Thailand, Indonesia, Melayu, Jerman, Rusia, Prancis, Spanyol, Portugis dan bahasa lainnya.